課題
- 常連客の減少、SNS更新が滞り新規集客が弱い
- メニューやサービスの魅力が伝わっていない
導入した内容
- SNS運用代行と投稿企画サポート
- メニュー改善と写真撮影／魅せ方の工夫
- お客様アンケート実施とリピート導線設計
成果
- Instagram経由の来店が月30件→100件に増加
- リピート率15％向上、口コミ件数も2倍に
- スタッフもSNS発信に協力的になり、チーム意識が向上
「SNSが“苦手”だったのに、今では毎日楽しく投稿しています。お客様からの反応が増えて、モチベーションもUPしました！」
知多市／カフェ
