課題
- アルバイトの定着率が低く、常に人手不足
- 店長がプレイヤー業務に追われ、育成や管理に手が回らない
導入した内容
- 月4回の個別面談+月1回の現場指導
- 育成計画の設計、役割分担の再構築
- シフト・原価管理のテンプレート活用
成果
- 離職率が半減/人件費が月5万円削減
- 店長が「育てる」立場に変わり、現場に余裕が生まれた
- 採用コストを年間80万円削減
「今まで“全部自分でやるしかない”と思い込んでいましたが、仕組みを変えるだけで人が定着し、店全体の雰囲気が良くなりました。」

「今まで“全部自分でやるしかない”と思い込んでいましたが、仕組みを変えるだけで人が定着し、店全体の雰囲気が良くなりました。」